Conditions Générales de Vente

Site : goodiesandfamilyardeche.fr
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

Article 1 – Identification du vendeur

La boutique en ligne goodiesandfamilyardeche.fr, exploitée sous l’enseigne Goodies and Family Ardèche, est éditée par :

• Dénomination sociale : GARAGE VINSON
• Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SARL unipersonnelle)
• Capital social : 10 000 euros
• Siège social : 1 Avenue de Coux, 07000 Privas
• RCS : 821 613 569 RCS Aubenas
• SIRET : 821 613 569 00010
• N° de TVA intracommunautaire : FR06821613569
• Représentant légal : Monsieur Stéfan Vinson, Gérant
• Adresse email : garage.vinson@gmail.com
• Téléphone : 0647959488
• Directeur de la publication : Monsieur Stéfan Vinson
• Hébergeur du site : o2switch

Ce bloc constitue à la fois les mentions légales et l’identification du vendeur exigées par la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) et par l’article L221-5 du Code de la consommation.

Article 2 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société GARAGE VINSON, exploitant le site goodiesandfamilyardeche.fr, et toute personne physique non professionnelle (ci-après « le Client ») effectuant un achat via ce site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client. Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières écrites et signées entre les parties.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits proposés

3.1 Nature des produits

Goodies and Family Ardèche propose à la vente des objets de décoration d’import américain (déco vintage, objets de collection, articles de style USA), sélectionnés et importés directement des États-Unis.

3.2 Usage décoratif exclusif

Sauf mention contraire explicite et écrite figurant sur la fiche produit, l’ensemble des produits vendus sur le site sont des objets non fonctionnels, destinés exclusivement à un usage décoratif.

Cela signifie notamment que, sauf indication contraire précisée sur la fiche produit concernée :

• les objets présentant l’apparence d’appareils électriques, électroniques ou mécaniques (horloges, distributeurs, éclairages, appareils électroménagers vintage, etc.) ne sont pas garantis en état de fonctionnement et ne doivent pas être raccordés à une alimentation électrique ni utilisés dans leur fonction d’origine ;
• les objets à connotation alimentaire (salières, poivrières, contenants divers) sont vendus à titre décoratif uniquement et ne doivent en aucun cas être utilisés au contact de denrées alimentaires ;
• toute utilisation d’un produit en dehors de sa destination décorative se fait sous la seule responsabilité du Client, qui reconnaît en avoir été informé avant sa commande.

Lorsqu’un produit est vendu avec une fonctionnalité réelle et garantie (par exemple un mécanisme d’horlogerie effectivement opérationnel), cette information est précisée de façon claire et visible sur la fiche produit correspondante.

3.3 Caractéristiques des produits d’import et de collection

Les produits proposés étant en partie issus de collections, d’éditions limitées ou de stocks d’import, ils peuvent présenter de légères variations de teinte, de patine ou de finition par rapport aux photographies, ainsi que des caractéristiques propres aux objets vintage ou de collection (traces d’authenticité, packaging d’origine variable). Ces particularités ne constituent pas un défaut de conformité.

Le vendeur s’engage à décrire et photographier les produits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent le produit mais n’ont pas de valeur contractuelle sur les nuances de couleur, celles-ci pouvant varier selon les réglages d’affichage du Client.

Article 4 – Disponibilité des produits

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les produits d’import étant sujets à des délais et volumes d’approvisionnement variables, un produit affiché comme disponible au moment de la commande peut exceptionnellement s’avérer indisponible.

En cas d’indisponibilité après commande, le Client en est informé dans les meilleurs délais et dispose du choix entre le remboursement intégral, l’attente du réapprovisionnement, ou le remplacement par un produit équivalent.

Article 5 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 6 – Commande

Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en suivant les étapes du parcours d’achat (récapitulatif du panier, choix du mode de livraison, saisie ou vérification des coordonnées, choix du mode de paiement).

La commande est définitivement enregistrée après :

1. validation du contenu du panier ;
2. acceptation expresse des présentes CGV ;
3. confirmation du paiement.

Un email de confirmation de commande est envoyé au Client à l’adresse indiquée lors de la commande, reprenant le détail de la commande, son prix total et les présentes CGV.

Article 7 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site au moment de la commande.

Les transactions sont sécurisées par un prestataire de paiement tiers, conforme aux normes de sécurité en vigueur (norme PCI-DSS). Le vendeur n’a à aucun moment accès aux données bancaires complètes du Client.

Article 8 – Livraison et retrait en boutique

8.1 Modes de mise à disposition

Selon la nature du produit commandé, deux modalités sont proposées :

• Livraison à domicile, pour les articles de petit et moyen format, dont les délais et tarifs sont indiqués sur la fiche produit et confirmés avant validation de la commande.
• Retrait en boutique ou livraison sur demande, pour les articles de grand format ou de volume important, pour lesquels une prise de contact est nécessaire afin d’organiser les modalités de remise (retrait sur rendez-vous à la boutique, ou livraison spécifique avec devis complémentaire selon la destination et le gabarit de l’objet).

La modalité applicable à chaque produit est précisée sur sa fiche avant l’ajout au panier.

8.2 Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à compter de la validation du paiement. En cas de retard significatif, le Client en est informé et peut, conformément à l’article L216-2 du Code de la consommation, mettre en demeure le vendeur de livrer, puis solliciter l’annulation de la commande si la livraison n’intervient pas dans un délai raisonnable supplémentaire.

8.3 Réception

Il appartient au Client de vérifier l’état de l’emballage et du produit à réception. En cas d’avarie ou d’anomalie visible, le Client doit formuler des réserves précises et détaillées auprès du transporteur, et en informer le vendeur dans un délai de 48 heures avec photos à l’appui. À défaut de réserves, aucune réclamation liée au transport ne pourra être prise en compte.

Article 9 – Droit de rétractation

9.1 Principe

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter d’autres frais que ceux de retour du produit.

9.2 Fonctionnalité de rétractation en ligne

Conformément à l’ordonnance n°2026-2 du 5 janvier 2026 et à son décret d’application n°2026-3, entrés en vigueur le 19 juin 2026, le Client peut exercer son droit de rétractation directement en ligne au moyen de la fonctionnalité dédiée intitulée « Renoncer au contrat ici », accessible depuis son espace client, rubrique « Mes commandes », pendant toute la durée du délai de rétractation.

Cette fonctionnalité permet au Client de transmettre sa déclaration de rétractation en indiquant les informations relatives à sa commande, puis de la confirmer au moyen du bouton « Confirmer la rétractation ». Un accusé de réception horodaté est adressé sans délai au Client sur support durable (email), mentionnant le contenu, la date et l’heure de sa déclaration.

Le Client conserve également la possibilité d’exercer son droit de rétractation par tout autre moyen dénué d’ambiguïté (courrier, email, formulaire type ci-joint en Annexe 1).

9.3 Exceptions au droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas, notamment :

• aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés (le cas échéant, gravure ou personnalisation à la demande) ;
• aux biens descellés par le Client après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
• aux biens qui, du fait de leur nature, sont indissociablement mêlés à d’autres articles après la livraison.

Ces exceptions, lorsqu’elles s’appliquent à un produit donné, sont rappelées sur sa fiche produit.

9.4 Retour du produit

En cas de rétractation, le Client dispose de 14 jours à compter de sa déclaration pour retourner le produit, à ses frais, dans son état d’origine, complet et permettant sa revente en l’état (emballage d’origine dans la mesure du possible). Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf disposition contraire mentionnée au moment de la commande.

Article 10 – Remboursement

En cas de rétractation valide, le vendeur rembourse l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (dans la limite du mode de livraison standard le moins coûteux proposé), dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation. Le vendeur peut différer ce remboursement jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à preuve d’expédition de celui-ci par le Client, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès contraire du Client.

Article 11 – Garanties légales

Indépendamment de tout droit de rétractation, tous les produits vendus sur le site bénéficient de plein droit et sans supplément de prix des garanties légales suivantes :

• La garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour les biens neufs.
• La garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), permettant au Client d’obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix si le bien présente un défaut caché qui le rend impropre à l’usage auquel il est destiné.

Ces garanties légales s’appliquent sans préjudice de l’article 3.2 des présentes relatif à l’usage décoratif des produits : un produit vendu comme non fonctionnel n’est pas garanti sur un usage fonctionnel qu’il ne revendique pas.

Article 12 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de dommages résultant d’une utilisation des produits non conforme à leur destination décorative telle que rappelée à l’article 3.2, notamment en cas de branchement électrique, d’usage alimentaire ou d’usage mécanique d’un objet vendu à titre strictement décoratif.

Le vendeur ne saurait davantage être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, au sens de l’article 1218 du Code civil.

Article 13 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour la gestion de la commande, de la relation client et, le cas échéant, pour l’envoi de communications commerciales avec l’accord du Client.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur ses données personnelles, qu’il peut exercer en écrivant à l’adresse indiquée à l’article 1.

Pour plus de détails, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

Article 14 – Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site goodiesandfamilyardeche.fr (textes, photographies, logos, charte graphique) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de GARAGE VINSON ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

Article 15 – Médiation de la consommation

Conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec le service client, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation suivant :

[NOM DU MEDIATEUR AGREE A CONFIRMER – ex. CM2C – Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice – www.cm2c.net]

Important : cette adhésion à un médiateur agréé doit être effective et contractualisée avant la mise en ligne des CGV.

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 16 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client du vendeur afin de rechercher une solution amiable, avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront ceux désignés par les règles de droit commun applicables en matière de consommation.

Annexe 1 – Formulaire type de rétractation

A l’attention des Clients souhaitant se rétracter par un autre moyen que la fonctionnalité de rétractation en ligne visée à l’article 9.2. A compléter et renvoyer uniquement en cas de volonté de se rétracter du contrat.

À l’attention de GARAGE VINSON – Goodies and Family Ardèche, 1 Avenue de Coux, 07000 Privas, [email de contact] :

Je/nous (*) notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le (*) / reçu le (*) : ………………………
• Numéro de commande : ………………………
• Nom du/des Client(s) : ………………………
• Adresse du/des Client(s) : ………………………
• Signature du/des Client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ………………………
• Date : ………………………

(*) Rayer la mention inutile.